Alexandre

À propos

Issu d’un parcours exigeant dans l’hôtellerie et la restauration haut de gamme, notamment en tant que maître d’hôtel au sein d’établissements étoilés, j’ai développé une véritable culture du détail, du service et de l’excellence. Aujourd’hui, j’applique ces standards à ma conciergerie en Guadeloupe, avec une approche simple : offrir une expérience fluide, qualitative et mémorable, aussi bien pour les propriétaires que pour les voyageurs. Je suis particulièrement attentif à chaque élément qui fait la différence : ✔️ qualité de l’accueil ✔️ présentation du logement ✔️ réactivité dans les échanges ✔️ anticipation des besoins clients Mon objectif n’est pas seulement de gérer un bien, mais de le valoriser au maximum, en créant une véritable expérience client digne de l’hôtellerie de luxe. Au-delà de la rigueur et du professionnalisme, j’accorde une place essentielle à la dimension humaine : j’aime accueillir, conseiller, partager et créer un lien de confiance durable. La convivialité et le sens du service sont au cœur de ma manière de travailler. Chaque séjour doit être une réussite, chaque client une recommandation, et chaque propriétaire pleinement serein.

Services proposés

• 🛎️Accueil et départ voyageurs
• ✨Ménage entre séjours
• 🛒Frigo plein / Courses de bienvenue
• 🛏️Gestion du linge
• 💬Assistance voyageurs pendant le séjour
• 🥂Rafraichissement de bienvenue
• 🍽️Livraison repas
• ⚙️Organisation d'excursion
• 🔨Coordination artisans / travaux
• 🌴Coordination pisciniste et jardinier

Tarification

Mon modèle de tarification repose sur un forfait fixe par réservation. Cette approche me permet d'assurer un niveau de service constant et rentable, aussi bien sur un court séjour dans un petit logement que sur la gestion complète d'une villa premium. Le forfait par réservation couvre tout ce qui est incompressible, quelle que soit la durée du séjour : coordination terrain, check-in et check-out, gestion du dossier voyageur, déplacements, contrôle qualité avant chaque arrivée. Grille tarifaire selon le type de bien : ▪ Studio / T1 / T2 — 90 € par réservation ▪ T3 / appartement familial / villa standard — 120 € par réservation ▪ Villa premium / grand bien — 150 € par réservation Ce qui est facturé séparément (non inclus dans le forfait) : Ménage fin de séjour, gestion du linge, taxe de séjour, panier d'accueil, courses avant arrivée, accueil tardif après 20h, ménage intermédiaire, coordination artisan, shooting photo. Ces prestations sont facturées au réel ou sur devis, selon le bien et les besoins du propriétaire.

Questions fréquentes