Marina et Sylvain

Marina et Sylvain

11 logements gérés
Pourcentage

Membre depuis mai 2026

À propos

Implantée à Saint-François depuis 3 ans, notre conciergerie assure la gestion terrain d'un portefeuille d'une quinzaine de biens en location courte durée sur la Grande-Terre. Notre activité couvre l'ensemble de la chaîne opérationnelle : communication voyageurs, check-in et check-out, coordination du ménage et de la maintenance et gestion technique des biens. La structure repose sur une complémentarité de profils. Marina, issue du secteur médico-social et de l'hôtellerie haut de gamme, apporte le sens du service, la gestion relationnelle et l'exigence opérationnelle. Sylvain, ingénieur de formation, pilote l'analyse de marché, et l'optimisation des performances. Cette double approche — rigueur technique et qualité d'accueil — nous permet de garantir aux propriétaires une gestion fiable et rentable, et aux voyageurs une expérience à la hauteur de leurs attentes.

Services proposés

  • 🛎️Accueil et départ voyageurs
  • Ménage entre séjours
  • 🛏️Gestion du linge
  • 🛒Frigo plein / Courses de bienvenue
  • 💬Assistance voyageurs pendant le séjour
  • 🔧Maintenance & petites réparations
  • 🔨Coordination artisans / travaux
  • 🌴Coordination pisciniste et jardinier
  • 🥂Rafraichissement de bienvenue
  • ⚙️Organisation d'excursion

Tarification

Pourcentage

Standard 15 % — gestion terrain (accueil, états des lieux, ménage coordonné, assistance 7j/7). Commission sur revenus nets. Ménage payé par les voyageurs.

Questions fréquentes

Comment se déroule la mise en relation avec Marina et Sylvain sur Concierges Guadeloupe ?
Vous envoyez votre demande via le formulaire de contact, en partageant un peu de contexte sur votre villa (taille, équipements, lien d’annonce si vous en avez une). Marina et Sylvain vous répond directement et vous échangez ensemble pour cadrer les prestations et les tarifs adaptés à votre situation. La mise en relation est directe, sans intermédiaire — vous signez ensuite un accord directement avec Marina et Sylvain.
Marina et Sylvain peut-il accompagner un propriétaire non-résident ?
Oui — c’est même la raison d’être d’un concierge indépendant sur place. En tant que propriétaire non-résident, vous déléguez l’intégralité de la gestion opérationnelle de votre villa en Saint-François : accueil voyageurs, ménage, linge, maintenance, coordination des artisans locaux. Vous gardez la vision stratégique, Marina et Sylvain exécute sur le terrain.
Que prévoir avant de confier sa villa à un concierge ?
Pour démarrer sereinement avec Marina et Sylvain, prévoyez un point complet sur votre villa : état des lieux à jour, jeux de clés et codes (alarme, portail, boîte à clé), livret d’accueil pour les voyageurs (Wi-Fi, fonctionnement de la piscine, électroménager, tri, etc.), contacts des artisans déjà identifiés (pisciniste, jardinier, plombier), et votre calendrier de réservations en cours. Plus le brief est clair en amont, plus Marina et Sylvain peut prendre le relais rapidement et offrir une expérience irréprochable à vos voyageurs.

Combo gagnant

Marina et Sylvain (intendance terrain) + ZeWelcome (commercialisation)

Marina et Sylvain gère votre villa au quotidien — accueil voyageurs, ménage, linge, maintenance. ZeWelcome, agence habilitée carte G, prend en charge la commercialisation (annonces Airbnb / Booking, pricing, réservations, encaissement). Les deux pôles couverts proprement, pour vous comme pour vos voyageurs.

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