À propos

Notre conciergerie propose une gestion professionnelle : relation voyageurs, check-in/check-out, coordination du ménage et du linge, assistance réactive. Nous avons une vision moderne et qualitative de la conciergerie. Notre objectif est simple : offrir une expérience fluide et haut de gamme aussi bien aux propriétaires qu’aux voyageurs. Nous accordons une grande importance à la réactivité, au souci du détail et à la qualité des prestations proposées. Nous travaillons avec des prestataires de confiance et mettons en place des solutions modernes comme l’automatisation des arrivées et départs, un accompagnement personnalisé ainsi qu’un suivi transparent de l'intendance du logement.

Services proposés

  • 🛎️Accueil et départ voyageurs
  • Ménage entre séjours
  • 🛏️Gestion du linge
  • 💬Assistance voyageurs pendant le séjour
  • 🔧Maintenance & petites réparations
  • ⚙️Organisation d'excursion

Tarification

Pourcentage

Notre fonctionnement repose sur un pourcentage évolutif, pensé pour être plus juste et plus avantageux pour les propriétaires. Contrairement à de nombreuses conciergeries qui appliquent un tarif fixe, notre commission varie en fonction du chiffre d’affaires généré par le logement. Elle évolue entre 14 % et 22 %, ce qui permet d’adapter nos honoraires aux performances réelles du bien. Le principe est simple : plus le logement génère de revenus, plus nous investissons en temps en services afin de maintenir les meilleures prestations possibles. À l’inverse, lors des périodes plus calmes, le pourcentage reste plus bas afin de limiter l’impact sur la rentabilité du propriétaire. Notre commission est calculée uniquement sur le chiffre d’affaires net, c’est-à-dire après déduction des frais des plateformes comme Airbnb ou Booking. Les frais de ménage restent également indépendants afin de garantir une gestion plus transparente. Ce système nous permet d’avoir le même objectif que les propriétaires : maximiser les revenus du propriétaire tout en conservant une gestion professionnelle, qualitative et transparente.

Questions fréquentes

Comment se déroule la mise en relation avec Sylvain sur Concierges Guadeloupe ?
Vous envoyez votre demande via le formulaire de contact, en partageant un peu de contexte sur votre villa (taille, équipements, lien d’annonce si vous en avez une). Sylvain vous répond directement et vous échangez ensemble pour cadrer les prestations et les tarifs adaptés à votre situation. La mise en relation est directe, sans intermédiaire — vous signez ensuite un accord directement avec Sylvain.
Sylvain peut-il accompagner un propriétaire non-résident ?
Oui — c’est même la raison d’être d’un concierge indépendant sur place. En tant que propriétaire non-résident, vous déléguez l’intégralité de la gestion opérationnelle de votre villa en Saint-François : accueil voyageurs, ménage, linge, maintenance, coordination des artisans locaux. Vous gardez la vision stratégique, Sylvain exécute sur le terrain.
Que prévoir avant de confier sa villa à un concierge ?
Pour démarrer sereinement avec Sylvain, prévoyez un point complet sur votre villa : état des lieux à jour, jeux de clés et codes (alarme, portail, boîte à clé), livret d’accueil pour les voyageurs (Wi-Fi, fonctionnement de la piscine, électroménager, tri, etc.), contacts des artisans déjà identifiés (pisciniste, jardinier, plombier), et votre calendrier de réservations en cours. Plus le brief est clair en amont, plus Sylvain peut prendre le relais rapidement et offrir une expérience irréprochable à vos voyageurs.

Combo gagnant

Sylvain (intendance terrain) + ZeWelcome (commercialisation)

Sylvain gère votre villa au quotidien — accueil voyageurs, ménage, linge, maintenance. ZeWelcome, agence habilitée carte G, prend en charge la commercialisation (annonces Airbnb / Booking, pricing, réservations, encaissement). Les deux pôles couverts proprement, pour vous comme pour vos voyageurs.

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